対案ない批判の重要性と不要論について両方から語ってみる

佐藤
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こんにちは、佐藤です。「あきんどギルド」という経営者・個人事業主などの自分でビジネスを作りたい人に向けたオンラインサロンを運営したり、売上アップ・顧客獲得ができる「無料メールセミナー」を作ったり、小さな会社を2社経営したりしてます。

どうも、2社経営しながらコンサルしてます。佐藤です。

今日は対案のない批判は不要なのか、それとも重要なのか論についてお話ししていきます。

「否定するなら対案を出せ」への僕の考え。

基本肯定はしていますが、対案無い批判をすると無能課する条件もあると考えています。

大事だけど、この条件でやるのはあかんよねってことです。

では本題へ。

対案ない批判はだめなのか?

「対案ない批判」も重要ではあります。

 

「言語化されていない微細な違和感」を捉えることができるし、他人の視点を借りることができるからです。

明らかにやばいことに突っ込んでいるとき、とりあえず止めるなどなど。

最終的なブレーキのような役割をするわけですね。

 

じゃあなんで対案無い批判が無能扱いされるのでしょうか?

僕はこう考えています。

但し、チーム内部の人間である場合は事情が異なる。内部の人間の仕事は問題解決で、問題提起ではない。

これをやるのは顧客や外部の人間の仕事ってことです。

 

無能扱いされるのは、内部(組織)の人間が対案ない批判をした場合

「問題提起だけ」を行うのは顧客の仕事で、問題解決を行うのが組織やチームの当事者だから、僕は対案の準備が必要かなと思ってまして。

 

あなたが組織の人間なのであれば、批判だけしていたらだめ。常に対案をセットで用意すること。

外部の人間であれば、対案がなくてもまあ問題は無いでしょう。

 

問題提起=ここは治した方がいい

対案=こうすると良くなるし解決に近づく

行動=俺はここを担当できるがどうか

 

この3つ。できるだけ。最低でも2までは用意することですね。

 

「問題提起+対案+そのための行動」

をセットで組織の人間が提供できないのであれば、ただ問題に騒ぐだけの迷惑な人。

それができないのであれば、問題提起はしないほうが、生産性や批判の受け手のモチベは下がらないはず。

気をつけましょう。

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